Od lokalnych salonów do ogólnopolskiej sieci franczyzowej

Perfect Look Clinic, marka stworzona przez ekspertki zabiegów kosmetycznych Aleksandrę Wojciechowską-Staszczyk i Elwirę Puchacz, zwróciła moją uwagę swoim potencjałem rozwojowym. Analizując branżę beauty w Polsce, dostrzegłem niszę polegającą na rozdrobnieniu rynku i małą liczbę mocnych, sieciowych konceptów.

Dołączyłem do Perfect Look Clinic jako udziałowiec i członek zarządu, opracowując kompleksowy plan skalowania marki.

Kluczowe zmiany, które wprowadziliśmy, obejmowały:

• Stworzenie nowej identyfikacji wizualnej oraz kompleksowej strategii wizerunku marki wraz z jej zabezpieczeniem prawnym.
• Reorganizacja zasobów administracyjnych i księgowych, umożliwiająca w przyszłości szybkie skalowanie biznesu.
• Remodelling produktowy koncentrujący się na sprzedaży pakietów zabiegowych.
• Zawarcie strategicznych umów z dostawcami sprzętu zabiegowego oraz kosmetyków.
• Założenie skalowania biznesu przy wykorzystaniu modelu franczyzowego, obejmującego całą Polskę, z precyzyjną analizą tempa rozwoju i danych demograficznych.
• Utworzenie salonów własnych, pełniących rolę lokalizacji modelowych do testowania nowych procedur i standardów obsługi.
• Stworzenie autorskiego systemu CRM pozwalającego efektywniej obsługiwać klientki i sprawniej zarządzać ich obsługą w przyszłości.
• Wejście w segment sprzedaży e-commerce poprzez oferowanie voucherów na pakiety zabiegowe w serwisie www.perfectlook.clinic
• Zawarcie strategicznych umów z partnerami wspierającymi sprzedaż, tj. Groupon, Medicover, Benefit System.

Dzięki wdrożonym rozwiązaniom sieć urosła w szybkim tempie do 80 salonów, funkcjonujących pod brandami Perfect Look Clinic i Perfect Laser. Marka stworzyła własną linię kosmetyków oraz transakcyjny serwis internetowy.

Perfect Look Clinic stało się jednym z liderów rynku usług beauty, udowadniając, że przemyślana strategia i model biznesowy mogą przekształcić nawet lokalny biznes w ogólnopolską, dochodową sieć.

Perfect Look Clinic w liczbach